Rolul secretariatului instanțelor judecătorești în percepția de către populație a justiției .

În cadrul Protocolului de colaborare încheiat între Curtea de Apel Bălţi şi Curtea de Apel Iaşi, la data de 17 decembrie 2018, la sediul Curţii de Apel Bălţi  a fost organizat un seminar de formare profesională continuă moldo-român cu privire la  “ Rolul secretariatului instanțelor  judecătorești în percepția de către populație a justiției .  

     La eveniment au participat:  Alexandru Gheorghieş , Preşedintele  Curţii  de Apel Bălţi , Liliana Palihovici, președintele Secției civile din cadrul Curții de Apel Iași și grefierii , personalul auxiliar de specialitate din prima instanță, Curțile de Apel  Bălți, Comrat, Cahul .

  Pe parcursul întregii activități s-au abordat mai multe aspecte relevante sistemului judecătoresc.

1. Etica și deontologia angajatului instanței la promovarea unui nivel înalt de deservire a utilizatorilor serviciilor judecătoreşti. Modalitățile și regulile de comunicare cu justițiabilii.
2. Experiența personalului auxiliar de specialitate din cadrul  Curții de Apel Iași în domeniul comunicării cu publicul
3. Mecanisme de sporire a eficienţei şi a calităţii serviciilor publice oferite în cadrul activității desfășurată la Curtea de Apel Iași.
4. Centrul de Comunicare cu Publicul în cadrul curților de apel din Republica Moldova unul din obiectivele implementării Cadrului Internațional de Excelență Judecătorească.

     Întrunirea  a avut ca obiectiv  schimbul  de experienţă  şi de bune practici al Curților de Apel, sporirea interesului  comun pentru creşterea încrederii publice în independenţă ,  precum şi susţinerea parteneriatului din cadrul Protocolului de colaborare.

     La finele evenimentului, reprezentanții şi-au mulţumit reciproc pentru discuţiile constructive şi schimbul de informaţie, menţionînd în acelaşi timp, utilitatea proiectului în vederea unei colaborări mai fructuoase pentru viitor.